日前,一场被家长们点赞“有温度的科技教育”活动——江苏移动“移路未来星 AI智学堂”全省系列活动首场活动在南京虎踞路营业厅拉开帷幕。活动以“玩转AI、理解AI、思考AI”为主题,通过智能机器狗、人工智能棋手等前沿设备,为青少年搭建起沉浸式科技学习平台,将移动营业厅打造为青少年暑期学习前沿科技的新阵地。

科技+教育:营业厅变身“未来课堂”

作为南京移动服务转型的标杆,虎踞路营业厅突破传统模式,将业务办理与科技体验深度融合。明亮温馨的智慧空间内,场景化布置让用户直观感受“数智生活”:在智慧生活区,市民可体验全屋智能设备联动;在科普体验区,青少年通过模型演示理解机器学习原理。在工作人员引导下,孩子们通过与机器狗互动、挑战AI棋手、体验基础编程,逐步探索人脸识别、语音交互等技术原理。“原来机器人下棋靠的是算法,不是真的会思考!”10岁的参与者王小萌兴奋地表示,“我以后想学编程,让机器人帮我写作业!”家长李女士则感慨地说,以前带孩子来营业厅只是办业务,现在能边玩边学,比上培训班有趣多了。

服务升级:从“业务窗口”到“科技枢纽”

同步完成升级的庐山路旗舰服务厅打造出了“沉浸式科技地标”,其“AI智学堂”科普区以趣味编程、图像识别实验等项目,成为落实国家青少年科技教育政策的重要实践。家长张先生评价:“这里把高深的技术变得触手可及,孩子主动问起大数据、云计算,这种启发比课本更灵活有趣。”

随着南京智慧城市建设的推进,南京移动正以旗舰服务厅为支点,撬动科技与生活的深度融合。活动中,参与家庭纷纷在留言墙写下感受。9岁的陈子轩写道:“今天的机器人会跳舞、会答题,但我更喜欢教它新动作,原来我也能当小老师!”家长赵女士则表示:“南京移动把冰冷的设备变成了有温度的教育工具,这样的转型才真正践行了‘为人民服务’。”

据南京移动工作人员介绍,此次转型是落实“连接+算力+能力”新型信息服务体系的关键举措。通过构建“科技生活服务一体化”空间,不仅提升了客户感知,更推动营业厅从业务办理点转型为“家庭科技连接器”。据悉,在南京移动“移路未来星 AI智学堂”活动中,将邀请更多的中小学生进厅参观体验,让科技教育惠及更多青少年。